优越的服务政策：
10000HR内定期点检制度：
| 自2009年2月1日起购机的用户将享受更优越的服务政策： |
| 10000小时点检（四年内） |
| 500\1000\1500\2000\3000\4000\5000\6000\7000\8000\9000\10000小时共十二次定期点检服务 |
| 特别巡检 |
| 客户满意度确认 |
| 24hrs内故障处理保障制度，对象：2009年2月1日起销售的设备 |
10000HR内定期点检制度：
| 通过加强保修期外服务管理，提高客户亲密感--24hr外故障处理补偿制度 |
| 对斗山挖掘机发生的故障进行最迅 速地处理 |
| 发生重大故障时保证24小时内处理完毕 |
| 未处理完成造成停机或对装备使用性能有重大影响的故障给予客户一定补偿 |
